Ufficio relazioni con il pubblico - Presentazione

Ufficio Relazioni con il Pubblico
Presentazione

COSA FACCIAMO:

L'U.R.P. del IV Dipartimento si occupa di:

  • Gestire l'informazione su:
  1. tutte le attività culturali curate dal IV Dipartimento, ed in generale i maggiori eventi della città di Roma, anche tramite via telefonica e telematica;
  2. i procedimenti dei vari uffici del Dipartimento, curando la redazione e la distribuzione della modulistica;
  3. gli avvisi ed i bandi, con le relative graduatorie, di competenza del Dipartimento IV.
  • Gestire e garantire l'esercizio del diritto di accesso ai documenti amministrativi.
  • Raccogliere e gestire le segnalazioni, i suggerimenti e gli eventuali reclami, curando la distribuzione di questi ultimi tra i vari responsabili di procedimento e occupandosi di garantire risposte certe e sollecite.


DIRITTO DI ACCESSO
Il diritto di accesso consiste nella possibilità, prevista dalla legge 241/90 e normative successive e dal Regolamento comunale approvato con del. C.C. n. 203 del 20 ottobre 2003, di visionare ed ottenere copia di atti e documenti prodotti dall'Amministrazione.
E' necessario, per esercitare il diritto, essere titolari di un interesse concreto e personale connesso con l'atto che si richiede. La domanda può essere presentata, direttamente all'URP, a)di persona, b)via fax, c)per posta ordinaria
L'ufficio è a disposizione per: - la distribuzione della modulistica e l'agevolazione e nell'esercizio del diritto, con la divulgazione delle informazioni attinenti l'esercizio del diritto e l'individuazione dei responsabili di procedimento, in caso di accesso formale, e in caso di accesso informale, in tutti i casi ove sia possibile.

SEGNALAZIONI E SUGGERIMENTI
L'ufficio raccoglie segnalazioni e suggerimenti degli utenti, sia tramite telefono che posta elettronica, curandone la trasmissione agli uffici competenti ed occupandosi di garantire risposte tempestive.

Link utili:

A) Spazi per la Cultura:

www.archiviocapitolino.it

www.auditorium.com

www.santacecilia.it

www.bibliotechediroma.it

www.casadelcinema.it

www.casajazz.it

www.casadelleletterature.it

www.enteteatrale.it

www.museodizoologia.it

www.globetheatreroma.com

www.teatrobibliotecaquarticciolo.it

www.palaexpo.it

www.teatrotorbellamonaca.it

www.sovraintendenzaroma.it

B) www.culturaroma.it per accedere a tutti gli Uffici del Dipartimento IV dove trovare contatti telefonici e di posta elettronica,le competenze ed eventuale modulistica:

a) Toponomastica

b) Servizio Autorizzazioni Riprese Cinematografiche e Fotografiche

c) Ufficio Autorizzazioni all'esercizio di attività di pubblico spettacolo e trattenimento e attività sanzionatoria

d) Ufficio Comunicazione,relazioni esterne e sito WEB

e) Ufficio Spettacoli ed Eventi

f) Ufficio Relazioni per il Pubblico

g) Commissione Comunale di Vigilanza Locali di Pubblico Spettacolo

h) Sala Santa Rita

i) Casa della Memoria


 
info
Ufficio Relazioni con il pubblico
Indirizzo: Piazza Campitelli n.7, 00186 Roma
Tel: 06 - 67104817 - 5568 - 5569 FAX 0667105568
E-mail: urp.cultura@comune.roma.it
E-mail: l.delorenzi@comune.roma.it
E-mail: alessandra.tranquilli@comune.roma.it
E-mail: claudio.reali@comune.roma.it
Orario di ricevimento al pubblico: lunedì - mercoledì -venerdì 9.00/13.00
martedì 9.00/13.00 15.00/17.00
giovedì 9.00/17.00
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